Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f98

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và f98 ("Nền tảng", "Chúng tôi") – đơn vị vận hành trang web f98.club và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng, trò chơi, và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng f98; "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của thành viên sau khi hoàn tất đăng ký; "Số dư" là lượng tiền VNĐ được nạp vào tài khoản và dùng để tham gia cá cược; "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền và đặt cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập f98 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành khác. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để được phép sử dụng dịch vụ của f98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. f98 nghiêm cấm người chưa thành niên tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Không vi phạm pháp luật: Việc bạn sử dụng dịch vụ f98 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại nơi cư trú.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản f98 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được sử dụng vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.

Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của f98, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại bất kỳ thời điểm nào.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Điều này bao gồm việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (nếu được kích hoạt). Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của f98 để được xử lý kịp thời.

• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• f98 có quyền yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.

f98 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại khác. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên của người đăng ký tài khoản f98.

Đối với nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. f98 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Đối với rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Yêu cầu rút tiền qua ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo chính sách của từng ngân hàng.

• f98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• f98 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Mọi giao dịch bị nghi ngờ có liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp sẽ bị đình chỉ và báo cáo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng f98 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi casino (bao gồm Baccarat, Roulette, Blackjack, và máy nổ hũ) được tạo ra bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Đối với các hoạt động cá cược thể thao (bao gồm V-League, các giải bóng đá quốc tế, bóng chuyền và các môn thể thao khác) và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện theo quy định cụ thể của từng loại cược.

• Một khi đã xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp f98 có thông báo riêng.
• f98 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi dữ liệu, hoặc khi phát hiện gian lận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định của f98 sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng.

f98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng.

Tiền thưởng nhận được từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• f98 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Khuyến mãi không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• f98 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tham gia khuyến mãi bằng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để gian lận khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên, f98 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f98.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f98 như một phương tiện để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản, hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người khác nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản cá nhân của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tính năng hiển thị sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Hành vi gây rối: Quấy rối, đe dọa, hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của f98.
• Sử dụng thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân, tài liệu xác minh giả mạo hoặc không chính xác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc có hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, kể cả trong trường hợp f98 đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.

f98 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đo ạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• f98 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• f98 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ hoặc lỗi của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba như ngân hàng, ví điện tử.
• f98 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của f98 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

f98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ có thể gây hại cho nền tảng hoặc các thành viên khác.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f98. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

• Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được hoàn trả số dư còn lại.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.
• f98 lưu trữ dữ liệu giao dịch của tài khoản đã đóng trong thời gian tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính.

f98 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) nếu cảm thấy cần kiểm soát việc cá cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược sau mỗi khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của f98.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f98, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và video, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f98 hoặc các đối tác được cấp phép. Tất cả các quyền này được bảo lưu theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng f98 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ f98. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân.
• Quyền sử dụng này không bao gồm quyền sao chép, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng.
• Bất kỳ phản hồi, ý kiến đóng góp hoặc đề xuất nào bạn gửi cho f98 đều có thể được sử dụng mà không có nghĩa vụ bồi thường cho bạn.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch hay quyết định liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của f98. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f98 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
• Địa chỉ liên hệ hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, phục vụ bằng tiếng Việt.
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live Chat trên nền tảng f98.club.